Una mujer cobra 1.000 dólares por un sándwich Subway. No hay reembolso, no puedo permitirme comprar alimentos.

• A una mujer le cobraron 1.021,50 dólares por un sándwich Subway en Columbus, Ohio.
• A pesar de sus esfuerzos, la mujer no pudo recuperar su dinero ni de Subway ni de su banco.
• El Better Business Bureau sugirió que podría presentar una denuncia policial por robo.

Una mujer fue multada con más de 1.000 dólares por un sándwich Subway a principios de enero, lo que la dejó sin dinero y luchando para alimentar a su familia, según los informes.

Letitia Bishop fue a una tienda de Subway Thornton Oil en Columbus, Ohio, el 5 de enero para pedir substitutos para su familia, sólo para encontrarse con un envío desconcertantemente alto. Recibo obtenido por WSYC ABC 6 «De tu lado» Muestra que a la tarjeta de débito de Bishop se le cargó $1,021.50.

En contexto, esto excede con creces los costos típicos de un sándwich de un pie de largo en Subway, que cuesta entre $6,50 y $12.

Bishop le dijo a ABC 6 que el cargo la hizo sentir «estresada y agotada» y, en un momento, ni siquiera pudo comprar alimentos porque su «cuenta era negativa».

A pesar de sus esfuerzos por abordar la situación directamente con los empleados de la tienda, le dijeron a Bishop que se comunicara con la oficina corporativa de Subway. Ella le dijo a ABC 6 que lo intentó varias veces pero fue en vano.

Bishop también le dijo a Ohio Radio que luego regresó a la tienda Subway, que está ubicada dentro de una estación de servicio, y la encontró cerrada.

De acuerdo con la Ubicación de la tiendaestá “temporalmente cerrado” en el futuro previsible.

«En este momento sólo estoy tratando de llegar a fin de mes», dijo Bishop a ABC 6.

Informar del problema con su banco fue infructuoso, lo que dejó a Bishop sintiéndose desesperada, informó ABC 6.

Hasta el viernes pasado, casi dos meses después de la compra, todavía no había recibido el reembolso del sándwich.

Subway y Bishop no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios de BI.

Lee Ann Lanigan, directora de investigaciones y relaciones con el consumidor del Better Business Bureau, dijo a ABC 6 que Bishop tiene opciones para resolver la situación.

Podría utilizar el proceso de resolución de disputas de BBB o incluso escalar el asunto presentando un informe policial por robo.

Si Bishop hubiera usado una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito en el mostrador, habría estado mejor protegida, dijo Lanigan.

Actualizado: 26 de febrero de 2023 – Letitia Bishop respondió a BI el 26 de febrero para decir que luego recibió un reembolso en efectivo de un gerente regional de Thorntons. Thorntons no respondió a una solicitud de comentarios.