Los mejores aeropuertos medianos de América 2023

La clasificación de aeropuertos de 2023 se basa en 30 métricas que abarcan el viaje, desde la compra del billete hasta el despegue y el aterrizaje. قامت المجلة بتقييم كل من المطارات الخمسين الأكثر ازدحامًا في الولايات المتحدة، بناءً على عدد الركاب بالطائرة في عام 2022. واستخدم التقييم بيانات من الوكالات الحكومية واستبيانًا للمسافرين الذين سافروا عبر كل مطار خلال العامين الماضيين، أجرته شركة Dynata من سبتمبر إلى أكتوبر، من بين مصادر Otras. Los 20 aeropuertos más grandes se clasifican por separado de los 30 aeropuertos más grandes.

Para las clasificaciones de este año, las puntuaciones de confiabilidad, las puntuaciones de comodidad y las puntuaciones de valor de renovación representaron cada una la mitad de la puntuación general del aeropuerto. En los últimos años, las clasificaciones han incluido una calificación de satisfacción general para cada aeropuerto. Este año, la revista realizó una encuesta sobre servicios aeroportuarios específicos que toma en cuenta las opiniones de los viajeros sobre calidad, precios, disponibilidad y la gama de opciones para las diferentes características de cada aeropuerto. No hay aeropuertos en la clasificación general restringida. Los enlaces que se muestran en la tabla son el resultado del redondeo.

credibilidad

Como en años anteriores, las clasificaciones del WSJ se centraron en gran medida en los 10 factores relacionados con la confiabilidad del aeropuerto. Cada factor representa el 5% de la puntuación global del aeropuerto.

• Llegada a tiempo: Porcentaje de vuelos que llegan a la puerta menos de 15 minutos después de la hora de llegada programada. Basado en datos de la Oficina de Estadísticas de Transporte del 1 de julio de 2022 al 30 de junio de 2023.
• Salida a tiempo: Porcentaje de vuelos que salieron de la puerta menos de 15 minutos después de la hora de salida programada. Basado en datos de BTS desde el 1 de julio de 2022 hasta el 30 de junio de 2023.
• Retardo promedio de acceso: ¿Qué tan tarde llegan estas llegadas en promedio, en minutos? Basado en datos de BTS desde el 1 de julio de 2022 hasta el 30 de junio de 2023.
• Retraso medio de salida: ¿Qué tan tarde son en promedio los vuelos con salidas tardías, en minutos? Basado en datos de BTS desde el 1 de julio de 2022 hasta el 30 de junio de 2023.
• Tasa de cancelación de viaje: Porcentaje de viajes cancelados entre el 1 de julio de 2022 y el 30 de junio de 2023, según datos de BTS.
• Taxi promedio: «¿Ya llegamos?» El tiempo entre el aterrizaje y la llegada a la puerta, medido en minutos. Basado en datos de BTS desde el 1 de julio de 2022 hasta el 30 de junio de 2023.
• Salida promedio de taxi: “¿Vamos a irnos algún día?” El tiempo entre la salida de la puerta y el despegue en minutos. Basado en datos de BTS desde el 1 de julio de 2022 hasta el 30 de junio de 2023.
• Tiempos de espera en los controles de seguridad: Porcentaje de pasajeros que esperan menos de 30 minutos en líneas estándar de la TSA, según datos de la TSA del 1 de septiembre de 2022 al 30 de agosto de 2023.
• Retrasos en vuelos debido a importantes problemas de seguridad: Esta medida, que no debe confundirse con las esperas de seguridad estándar, mide los problemas de seguridad que interrumpen los vuelos. Estos incluyen una evacuación de la terminal o vestíbulo de pasajeros, una violación de seguridad que requiera volver a abordar o un mal funcionamiento del equipo de control que provoque colas más largas de lo habitual. Basado en datos de BTS desde el 1 de julio de 2022 hasta el 30 de junio de 2023.
• Recogida de equipaje: Promedio ponderado de respuestas al cuestionario sobre la calidad y facilidad de recogida de equipaje en cada aeropuerto.

Comodidad y valor

Los resultados de comodidad y valor se centran en todo lo que sucede en el aeropuerto. Cada factor representa el 2,5% de la puntuación global del aeropuerto.

En algunas medidas basadas en encuestas, las diferencias entre los de mejor y peor desempeño en la categoría fueron pequeñas, lo que significa que las diferencias en la posición de clasificación de los componentes individuales pueden parecer mayores de lo que indican los datos subyacentes de la encuesta.

• Tarifa promedio local: Los datos de precios de los billetes de los últimos cuatro trimestres hasta el primer trimestre de 2023, ajustados a la inflación, se promedian a partir de BTS. Este año, se utilizaron datos de 12 meses para tener en cuenta las fluctuaciones en los precios de los billetes.
• Cuota de mercado de las principales aerolíneas: Una medida de la competencia aeroportuaria que afecta los precios de los billetes. Cuanto menor sea el porcentaje, según lo determinado por los datos de BTS del 1 de julio de 2022 al 30 de junio de 2023, mayor será la puntuación.
• Tarifa UberX desde el centro de convenciones hasta el aeropuerto: Hemos fijado el precio de un vuelo de ida desde el principal centro de convenciones de cada ciudad hasta el aeropuerto a las 9 a. m., hora local, del 11 de octubre. El centro de convenciones sirvió como sustituto del centro de la ciudad. Para Newark, utilizamos el Centro de Convenciones Javits en la ciudad de Nueva York.
• Destinos sin escalas: Los vuelos sin escalas reducen el tiempo de viaje, por lo que los aeropuertos con más números obtienen mejores puntuaciones. Esto incluye destinos internacionales. Datos proporcionados por Cirium.
• Diseño del aeropuerto: Cuando corres contra el tiempo para encontrar tu puerta de embarque, ¿qué tan fácil es navegar por el aeropuerto? Basado en lo que piensan los clientes de los aeropuertos sobre la calidad del diseño de cada aeropuerto, según nuestra encuesta.
• Estacionamiento en el lugar: Aparcar un coche en el aeropuerto es un lujo que ahorra tiempo, pero puede resultar caro. ¿Qué tan buena es la infraestructura de estacionamiento del aeropuerto? Basado en las opiniones de los usuarios del aeropuerto sobre la calidad, el precio y la disponibilidad del estacionamiento en el lugar a través de datos de encuestas, así como el costo de la opción de estacionamiento en el lugar más barata en el aeropuerto, recopilados de los sitios web del aeropuerto.
• alquiler de coches: Llegar desde el aeropuerto a su destino final a veces requiere un juego de ruedas, pero navegar por las opciones de alquiler de autos en el aeropuerto puede ser un dolor de cabeza. ¿Cómo se compara el alquiler de un coche en cada aeropuerto? Según las opiniones de los visitantes del aeropuerto sobre la calidad, el precio y la disponibilidad del alquiler de automóviles en cada aeropuerto según nuestra encuesta, esto es lo que costará alquilar un sedán grande en el aeropuerto de Hertz del 10 al 12 de noviembre de 2023.
• Taxi/viaje compartido: ¿Al final del viaje, es fácil encontrar el área adecuada para el transporte terrestre? Basado en las opiniones de las publicaciones sobre la calidad y disponibilidad de taxis y opciones de viajes compartidos en cada aeropuerto, según nuestra encuesta.
• Baños: Lo único peor que un baño insalubre es la falta de cubículos. Basado en las opiniones de los viajeros sobre la calidad y disponibilidad de baños en cada aeropuerto, según nuestra encuesta.
• Salones: ¿Cuál es el estado de la sala VIP para quienes tienen acceso a los clubes del aeropuerto? Basado en las opiniones de los clientes de los aeropuertos sobre la calidad, el precio, la disponibilidad y la variedad de opciones de salas VIP en cada aeropuerto, según nuestra encuesta.
• Wifi: Un aeropuerto puede anunciar Wi-Fi gratuito, pero ¿qué tan bien funciona realmente? Basado en la opinión de los viajeros sobre la calidad y disponibilidad de Wi-Fi en cada aeropuerto, según nuestra encuesta. Las puntuaciones de Wi-Fi se combinan con las puntuaciones de Outlets en la tabla, pero se calculan por separado en la clasificación.
• Puertos: Los dispositivos electrónicos muertos pueden dificultar un viaje. Basado en la opinión de las publicaciones sobre la calidad y disponibilidad de enchufes eléctricos en cada aeropuerto, según nuestra encuesta. Las puntuaciones de los puertos se combinan con las puntuaciones de Wi-Fi en la pantalla, pero se calculan por separado en las clasificaciones.
• Restaurantes: ¿Cómo se apila la comida en cada aeropuerto? Basado en lo que piensan los viajeros sobre la calidad, disponibilidad, precio y variedad de opciones de restaurantes en cada aeropuerto, según nuestra encuesta. Las puntuaciones de los restaurantes se combinan con las puntuaciones de los restaurantes en la tabla, pero se calculan por separado en las clasificaciones.
• Barras: ¿Qué aeropuerto sirve mejor bebidas? Basado en las opiniones de los viajeros sobre la calidad, disponibilidad, precio y variedad de opciones de bares en cada aeropuerto, según nuestra encuesta. Las puntuaciones de los bares se combinan con las puntuaciones de los restaurantes en la pantalla, pero se calculan por separado en las clasificaciones.
• las compras: Desde souvenirs de última hora hasta artículos de lujo, ¿qué tipo de compras previas al vuelo hay disponibles? Basado en lo que piensan los clientes de los aeropuertos sobre la calidad, el precio y la variedad de opciones de compras en cada aeropuerto, según nuestra encuesta.
• Estaciones de servicio de agua: Es importante estar hidratado mientras vuela. Basado en las opiniones de las publicaciones sobre la calidad y disponibilidad de fuentes de agua o lugares para llenar botellas de agua, según nuestra encuesta.
• Instalaciones para padres e hijos: Viajar con niños pequeños puede ser un desafío para los padres. ¿Qué aeropuertos ofrecen los mejores servicios para viajeros con niños? Basado en las opiniones de los viajeros sobre la calidad y disponibilidad de las áreas designadas para padres e hijos, según nuestra encuesta.
• Anuncios del aeropuerto: Los cambios de puerta pueden añadir estrés a un vuelo, especialmente si el anuncio es difícil de escuchar. Basado en opiniones de publicaciones sobre la visibilidad de los anuncios que ocurren en el aeropuerto, según nuestra encuesta. Las puntuaciones de la publicidad de los aeropuertos se combinan con las puntuaciones de los empleados del aeropuerto en la tabla, pero se calculan por separado en la clasificación.
• Personal del aeropuerto: Con todo el mundo corriendo por los aeropuertos, interactuar con el personal puede marcar la diferencia entre un vuelo agradable y uno desagradable. Basado en las opiniones de los viajeros sobre sus interacciones con el personal del aeropuerto, según nuestra encuesta. Las puntuaciones de los empleados del aeropuerto se combinan con los anuncios en la tabla, pero se calculan por separado en la clasificación.
• Asientos en la puerta: ¿Tiene el aeropuerto suficientes asientos para los pasajeros en la puerta antes de abordar el avión? Basado en los comentarios de los viajeros sobre la calidad y disponibilidad de los asientos en la puerta de cada aeropuerto, según nuestra encuesta.

Si tiene preguntas o comentarios sobre la metodología, comuníquese con Kevin McAllister en [email protected]