El pago sin contacto destruye el pago en efectivo en la era post-COVID – Cibersur.com

Cibersur.com | 28/09/2020 1:40 p.m.

La aparición de COVID-19 ha producido una digitalización expresa de muchas partes de nuestras vidas. El proceso de pago no ha sido ajeno a esta tendencia. La recomendación de la OMS de priorizar los pagos con tarjeta o tecnología sin contacto en medio de la pandemia y el miedo al contagio, incluso después del momento más crítico de la crisis sanitaria, junto con la comodidad y la facilidad. asociado y descubierto por los usuarios, está impulsando la transacción hacia una sociedad sin efectivo. PaynoPain plantea un escenario en el que el papel del efectivo jugará un papel cada vez más irrelevante.

“Estamos siendo testigos de un momento sin precedentes en el mundo de las finanzas, facilitado por COVID-19. Hemos visto cómo, en los meses más difíciles de la pandemia, ha habido una disminución drástica en el uso de efectivo y que esta tendencia continúa a medida que mejoran los datos de salud y volvemos a algo de normalidad. ”Dice Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.

Si en la sociedad pre-COVID-19 el 87% de los pagos en el punto de venta en España se realizaban en efectivo, según el estudio G4S Cash Report, durante la pandemia la consultora CapGemini recauda solo el 47% de los españoles afirmó haber aumentado el uso de pagos digitales y que el 48% continuará haciéndolo en los próximos 6-9 meses. En este contexto, las tarjetas sin contacto, que garantizan un contacto físico nulo entre cliente y comerciante, adquieren mayor importancia -con el 66% de los españoles a favor de este método de pago (datos de Mastercad) – pero también otros. como relojes móviles o inteligentes, que brindan una experiencia de pago segura, cómoda y rápida.

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En este contexto, la creación de aplicaciones específicas de marca se está convirtiendo en tendencia para conectar con el cliente directamente y sin contacto en su móvil. Por tanto, es más que necesario que las empresas cuenten con tecnologías como CHANGEiT, de PaynoPain. Tener su propia aplicación de billetera electrónica simplifica todo tipo de transacciones de dinero para los clientes: permite que cualquier persona con un teléfono inteligente y una cuenta bancaria comience a operar sin efectivo en la tienda. Por otro lado, las pymes y el sector servicios han estado entre los más afectados por la pandemia, con lo que este tipo de soluciones tecnológicas ha resultado imprescindible para restaurantes, cafeterías, gasolineras y comercios que requieren herramientas de fidelización como los que también se ofrecen. Cambialo. Mediante la implementación de este tipo de herramientas, pudieron mitigar el impacto de Covid-19 y rescatar el negocio.

“Avanzamos inexorablemente hacia un nuevo paradigma, en el que el efectivo queda relegado a un uso residual. COVID-19 ha acelerado una tendencia que ya era palpable en la sociedad. El miedo al contagio ha llevado al usuario a descubrir un método de pago más seguro, cómodo y ágil. Esta experiencia de pago penetró al cliente potencial hasta tal punto que se convirtió en un factor decisivo durante la compra. Los comerciantes, grandes y pequeños, no tienen otra alternativa que abrirse a estos nuevos métodos que brindan tranquilidad a los consumidores y promueven una mejor experiencia de compra ”, enfatiza Nebot.

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