Baskin Robbins cambia su logo CNN

77 años helado La tienda está modificando el archivo. LogoEl uniforme del personal y el embalaje para actualizar la marca. Es la primera actualización importante de Baskin-Robbins desde 2006, según la compañía. También venderá mercancía, incluidas bicicletas y sombreros de pescador, desde una tienda en línea dedicada por primera vez. Baskin Robbins presentará nuevos sabores como parte de la actualización.

«Cuando realmente pensamos en el viaje… comenzó hace cuatro años», dijo Jason Maceda, presidente de Baskin Robbins. Esto incluyó «realmente escuchar a nuestros invitados».

El equipo de liderazgo de Baskin-Robbins escuchó que algunos clientes se sentían tan apegados a la marca que vincularon los viajes de la infancia con los de sus padres o abuelos. Pero también escucharon que había «algunas posibilidades de ser más relevantes», dijo Maceda.

Es importante que marcas como Baskin-Robbins ganen tracción entre los consumidores más jóvenes, no solo las personas que los recuerdan de su juventud, para que tengan nuevos clientes a los que acudir.

El liderazgo de la empresa se ocupa de la retroalimentación de varias maneras. A fines de 2018, por ejemplo, Baskin Robbins introdujo un nuevo diseño y diseño para algunas tiendas. Estas tiendas «Momentos» cuentan con un diseño más moderno, tableros de menú digitales, más vitrinas de helados y más extras y ofertas.

Hasta el momento, hay alrededor de 70 de estas tiendas en total, dijo Maceda. Esto sigue siendo solo una pequeña parte de las más de 7700 tiendas Baskin Robbins abiertas en todo el mundo.

Maceda señaló que el lanzamiento de «Moments Stores» se ha ralentizado durante la pandemia, y agregó que está «emocionado de que vuelva a funcionar».

Para ayudar a mantener este impulso, Baskin-Robbins espera darle vida a su apariencia, sabores y productos.

Bicicletas, sombreros de pescador y helado

Jerid Grandinetti, vicepresidente de marketing y cocina de Baskin-Robbins, señaló que la nueva marca se basa en la historia de la empresa.

Los cuñados Irvin «Irv» Robbins y Burton «Burt» Baskin fundaron la compañía de helados en 1945. Pero no la llamaron «Baskin-Robbins Ice Cream» hasta 1953.

«La campaña publicitaria original de 1953 se basó en íconos del circo», dijo Grandinetti. Esa campaña usó el rosa y el marrón que hoy recrean a Baskin Robbins.

Ese fue también el año en que Baskin Robbins introdujo la idea de 31 sabores, uno para cada día del mes. Tanto el logotipo antiguo como el nuevo tienen un «31» oculto entre las letras B y R cuando se juntan las letras.

Hoy, Baskin Robbins tiene cientos de sabores en su cartera. Pero todavía hay espacio para más.

Parte de la actualización incluye tres nuevos sabores por tiempo limitado: uno es un chocochunk de menta no lácteo y el otro está completamente desenvuelto, hecho con mantequilla de maní y helado de chocolate, remolinos de caramelo, pretzels cubiertos de dulce de azúcar y dulce de azúcar cubierto de maní. y caramelo Grandinetti se refiere a esto como una «barra de chocolate desmontada».

El tercer sabor, Ube Coconut Swirl, está hecho con helado de coco y ube (ñame púrpura comúnmente utilizado en los postres filipinos) con remolinos de sabor.

Completamente desenvuelto es el sabor del mes de abril, mientras que los otros dos estarán disponibles durante la primavera y pueden durar más dependiendo de cómo interactúen los clientes.

Además de los nuevos sabores y la nueva apariencia, la compañía hace algunos obsequios excelentes, que incluyen camisetas, sudaderas, gorras e incluso bicicletas con la marca.

Las bicicletas pueden parecer una opción extraña para una compañía de helados. Pero el nuevo eslogan de la marca, «Take a chance», tiene que ver con celebrar los pequeños momentos felices. Y nada dice «genial» como montar una bicicleta con tema de helado.

«Queremos asegurarnos de celebrar con nuestros invitados», dijo Grandinetti. “Qué mejor manera de hacerlo que tener algunos artículos divertidos que vale la pena ver”, como una bicicleta, así como ropa que puede ser “parte de su estilo de vida diario”.