junio 16, 2024

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Spotify cierra definitivamente su servicio Car Thing, lo que lleva a los usuarios a exigir un reembolso

Spotify cierra definitivamente su servicio Car Thing, lo que lleva a los usuarios a exigir un reembolso

Spotify notifica a los clientes que compraron el producto Car Thing que los dispositivos dejarán de funcionar después del 9 de diciembre de 2024. La compañía descontinuó el dispositivo en julio de 2022, pero dijo en ese momento que aún admitiría unidades que ya se habían vendido.

Los planes de la compañía para el dispositivo han cambiado, y Spotify les dijo a los usuarios el jueves que todas las unidades Car Thing se «retirarán» a finales de este año, según la compañía. Enviar correo electrónico a los compradores.

Car Thing se lanzó al público en febrero de 2022 y estaba dirigido principalmente a personas que no tenían un sistema de información y entretenimiento integrado en sus automóviles. El dispositivo funciona conectándose a la aplicación móvil Spotify en el teléfono del usuario para transmitir música a través del sistema de audio de su automóvil. Si bien Spotify citó la baja demanda de productos y problemas en la cadena de suministro al decidir descontinuar los dispositivos, Car Thing pudo encontrar una comunidad dedicada.

Es comprensible que los usuarios estén molestos porque el dispositivo por el que pagaron 90 dólares ahora quedará inutilizable, a pesar de que se les dijo de antemano que Spotify aún lo admitiría. Algunos tienen Fue llevado a las redes sociales. a Reclamar un reembolso Para comprarlos.

«El objetivo de nuestra exploración de Car Thing en Estados Unidos era aprender más sobre cómo escucha la gente en el coche», dijo la compañía en un comunicado enviado por correo electrónico a TechCrunch. «En julio de 2022, Anunciamos que detendremos la producción y ahora es el momento de decir adiós por completo a los dispositivos. Los usuarios tendrán hasta el 9 de diciembre de 2024 para desactivar todos los dispositivos Car Thing.

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Compañía Pagina de soporte Se pide a los usuarios que restablezcan los valores de fábrica de su automóvil y «deseche su dispositivo de manera segura siguiendo las pautas locales sobre desechos electrónicos».

La página también dice que la medida es parte de los esfuerzos de Spotify por «simplificar». [its] Ofertas de productos” y que, si bien puede resultar “decepcionante”, el cambio le permite “centrarse en desarrollar nuevas funciones y mejoras”.

Parece que Spotify no planea visitar el mercado de hardware en el corto plazo, y señaló que «no hay planes para un reemplazo o una nueva versión de Car Thing».