Snapchat desactiva su controvertida función 'sistema solar' de forma predeterminada después de la mala prensa

Créditos de imagen: El director ejecutivo de Snap, Evan Spiegel; /TechCrunch

En menos de una semana El Wall Street Journal informó Acerca de cómo la función de Snapchat llamada «sistema solar» aumenta la ansiedad de los adolescentes, dijo la compañía El respondió Ajustando cómo funciona la función. El sistema de calificación de suscriptores pagos de hoy te muestra qué tan cerca estás de tus amigos en Snapchat al mostrar tu ubicación en su sistema solar. Por ejemplo, un amigo en la posición de Mercurio será alguien con quien te comunicarás a menudo, mientras que Urano será alguien que no esté cerca de ti.

Por supuesto, el chat en línea no está necesariamente vinculado a las relaciones de la vida real, y una característica de este tipo puede herir sentimientos cuando alguien se da cuenta de que no es tan cercano a un amigo como pensaba.

Snap dice que ha recibido comentarios de que puede ser bueno saber que estás cerca de alguien, pero también puede ser malo saber que no eres tan cercano como te gustaría.

«Hemos escuchado y entendemos que un sistema solar puede empeorar esta sensación y queremos evitarlo», anunció la compañía en una publicación en la redacción el viernes.

Sin embargo, en lugar de eliminar la función, como lo hizo con el peligroso y controvertido filtro de velocidad, que fue demandado por “diseño negligente”, Snap simplemente desactiva la función solar de forma predeterminada. Los suscriptores de Snapchat+ aún podrán activar la opción si así lo desean.

«Esperamos que esto logre el equilibrio adecuado entre proporcionar una característica que muchos de los que la usan desean y evitar inconvenientes a aquellos que no quieren usarla», explica la compañía.

Desactivarla de forma predeterminada puede causar cierta fricción, pero si la función tiene mucha demanda entre los adolescentes, simplemente buscarán la configuración para volver a activarla.

Snap dice que el sistema solar no es muy popular y señala que menos del 0,25% de la comunidad utiliza esta opción. Pero como sólo está disponible para suscriptores pagos, el pequeño porcentaje no es sorprendente. La estadística más relevante es la cantidad de usuarios de Snapchat+ que han utilizado el sistema solar o han visto la función.

Aunque los usuarios no pueden saber quién es un amigo tan cercano o tan lejano como ellos, descubrir que no son el número uno ha llevado a algunas conversaciones difíciles, informó el Wall Street Journal, e incluso a rupturas.

Snap defiende la característica diciendo que la gente quiere saber más sobre sus amistades y características como el sistema solar brindan «conciencia y contexto adicionales». Pero en realidad, es una forma de mantener a los jóvenes (un grupo demográfico en el que la jerarquía social es clave) enganchados a Snapchat.

La función del sistema solar era sólo uno de los sistemas de clasificación de amigos de Snapchat. También ofrecen una característica especial llamada «Mejores amigos» que coloca a las personas con las que te comunicas frecuentemente en la parte superior de tu lista de contactos, junto con un emoji sonriente o en forma de corazón, señaló el Wall Street Journal.

Otra característica muy debatida se llama «Streaks», que es una herramienta utilizada por los usuarios de Snapchat para fomentar el uso repetido de su aplicación al proporcionar una representación visual de cuántos días consecutivos los usuarios han permanecido en contacto entre sí en la aplicación. Después de la reacción de Padres y familiasY tanto los legisladores como los reguladores La naturaleza de la característica adictiva. Y daño psicológico, el año pasado Snap introdujo una forma de pausar tus rachas. También agregó una forma para que los usuarios recuperen la fuente perdida.

Si bien Snap prometió en su blog que estaba «comprometido a mitigar las posibles desventajas de la comunicación en línea siempre que sea posible», ha creado intencionalmente funciones y herramientas que al menos deja abiertas a los usuarios. Demandas y el congreso preguntasi no peor.