El rastreador de tiempo de inactividad Down Detector mostró informes de problemas sobre el aumento de Slack alrededor de las 9:30 a.m. ET, antes de disminuir un poco.
Aproximadamente una hora después de confirmar la interrupción, algunos usuarios comenzaron a informar sobre la reanudación de su servicio, especialmente en la aplicación móvil. Sin embargo, Slack dijo que otros aún no podían cargar la plataforma y que continuaría investigando el problema hasta las 11:30 a. m. ET.
Poco después del mediodía, Slack dijo que estaba «viendo signos de mejora». Antes de las 2:30 p. m., hora del este, Slack dijo que había resuelto el problema por completo, pero no ofreció ninguna explicación por la interrupción. La compañía ha animado a los usuarios a recargar el servicio o, si eso no funciona, restablecer el caché.
«¡Gracias por soportarnos y nos disculpamos por interrumpir su día de trabajo!» Él dijo.
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