Microsoft está investigando la segunda interrupción que afectó a los usuarios de Microsoft Teams en América del Norte y del Sur en los últimos tres días.
Los clientes afectados una vez más informaron problemas de conectividad y retrasos al enviar y recibir mensajes en clientes móviles y de escritorio de Teams.
«Estamos investigando un problema por el cual es posible que los usuarios no puedan acceder a Microsoft Teams o funciones en Norteamérica, Canadá y Brasil», Microsoft Él dijo A través de la cuenta de estado oficial de Microsoft 365 de la compañía en X.
Los usuarios de Teams afectados por estos problemas continuos pueden encontrar más información en el informe de incidente marcado TM710900 en el centro de administración de Microsoft 365.
«Es posible que algunos usuarios no puedan acceder a Microsoft Teams o a algunas funciones», dice la compañía en el informe del incidente.
«Esta publicación sobre seguridad del servicio es una respuesta a algunos informes de clientes externos y se actualizará con más detalles a medida que confirmemos la seguridad operativa del servicio».
Microsoft aún no ha actualizado la página Estado del servicio para el servicio al cliente de Teams, que dice: «Todo está en funcionamiento».
El viernes, Redmond atribuyó la interrupción generalizada que afectó a los clientes en América del Norte y las regiones EMEA a un problema de red no revelado que afecta parte de la infraestructura de la base de datos utilizada por múltiples API.
Al igual que hoy, los clientes informaron haber experimentado problemas para iniciar sesión y conectarse al servidor, las aplicaciones móviles y de escritorio de Teams se congelaron en las pantallas de carga y varios problemas con la entrega de mensajes.
Si bien Microsoft abordó el problema detrás de la interrupción el viernes aproximadamente 12 horas después de que se reconoció, los clientes todavía informan que experimentan problemas que incluyen Retraso en la recepción de mensajes. Y Clientes de Crash Teams.
Esta es una historia en desarrollo.
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