La cadena de supermercados ofreció el jueves una perspectiva sombría para 2022, diciendo que espera que las ventas de todo el año caigan entre un 5% y un 6% en comparación con el año pasado, y culpó a la alta inflación por evitar que los compradores, específicamente los consumidores de ingresos medios, gasten más. en sus tiendas. La compañía también informó una disminución en las ventas y las ganancias para el trimestre que finalizó el 30 de julio.
Las acciones de Kohl cayeron más de un 7% el jueves.
«Revisamos nuestros planes e implementamos medidas para reducir el inventario y reducir los costos para tener en cuenta la débil perspectiva de la demanda», dijo el gerente general de Cole, Michael Gass, en un comunicado.
por supuesto inestable
Con más de 1100 tiendas en los EE. UU. y aproximadamente $19 mil millones en ventas anuales, Kohl’s es la cadena de tiendas por departamento más grande de los Estados Unidos. Pero la compañía ha tenido problemas para encontrar un camino a seguir por su cuenta.
Y la semana pasada, el minorista anunció que implementará una opción de auto-recogida en todas sus tiendas en línea dentro de dos horas.
Todos estos esfuerzos, si bien son necesarios para Kohl’s, dijo Neil Saunders, analista minorista y director gerente de GlobalData Retail, no pueden ocultar por completo el problema subyacente de la cadena.
«Desde nuestro punto de vista, la fuente principal de los problemas de Kohl’s es interna. En particular, la empresa ha perdido terreno en términos de marketing y planificación de gamas y parece estar adoptando un enfoque desordenado en las compras. El resultado es un revoltijo de productos desmontados en las tiendas. , exacerbada por el gravísimo deterioro de los estándares de gestión de las tiendas», dijo Saunders en una nota el jueves.
«Si bien Coles fue un poco aburrido, fue disciplinado y elegante en su presentación. Durante el año pasado, todo se fue por la ventana», dijo Saunders. «En este tipo de entorno económico, los consumidores abandonarán rápidamente las compras y las tiendas que requieren mucho esfuerzo por una recompensa muy pequeña».
Kathryn Miklucic, del área de Toronto, dijo que ha estado comprando en la cadena de supermercados durante décadas y es una fanática tan devota de Kohl que cuando viaja a los Estados Unidos, lleva consigo su tarjeta de Kohl y sus cupones de descuento de Kohl.
«Por lo general, gasto varios cientos de dólares en la tienda por viaje», dijo. “Como comprador transfronterizo, disfruto comprar ropa diferente a la que se compra en las tiendas aquí en los Estados Unidos. [Kohl’s] Las ventas son increíbles y hasta hace poco había una gran variedad de opciones en ropa, carteras, artículos para el hogar y decoración de temporada”.
Pero su último viaje, el 13 de agosto, a Kohl’s en Watertown, Nueva York, fue una decepción. Miklucic dijo que salió de la tienda «en un ataque de pánico cerca del caos y el desorden».
«En esta visita, gasté $12.10 en una bolsa de compras reutilizable con el logotipo de Kohl’s y un animal de peluche cuyas ganancias se destinaron a la Fundación Kohl’s Cares», dijo. «Incluso le dije a la cajera que estaba tan cansada que tenía que irme y que tal vez lo intentaría de nuevo al día siguiente. No lo hice».
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