Una camioneta Nissan se incendió y perdió el control en un camino de entrada a Maryland antes de que llegaran los bomberos, lo que sobresaltó a una familia y los obligó a huir de su casa.
Vicki y Phillip Hill de Bethesda dijeron a USA TODAY el viernes que su Nissan Murano 2015 se incendió alrededor de las 5:30 a.m. del 14 de mayo mientras ellos y sus tres hijos dormían.
Las imágenes del timbre muestran al Murano fumando debajo del capó antes de que se incendie y provoque que las bolsas de aire del auto exploten, despertando a los Hill y a sus tres hijos, gemelos de 5 años y un niño de 7 años.
«Pensé que alguien estaba intentando entrar en la casa con un mazo», dijo Vicki a USA TODAY. «Afortunadamente para nosotros, el perro de nuestro vecino la despertó temprano, creo, porque olía a humo. Ella fue a llevarlo afuera, vio que nuestro auto estaba en llamas y llamó al 911 unos cuatro minutos antes que yo».
Aunque el incendio dio miedo, podría haber sido mucho peor
La familia se considera afortunada de que el SUV estuviera estacionado afuera, frente a la calle, en lugar de en el garaje al lado de la tubería de gasolina. Si el coche estaba en el garaje, estaban seguros de que la casa explotaría.
Vicki dijo que la familia estaba en el proceso de terminar el garaje para poder estacionar sus autos allí, pero las cosas se retrasaron, por lo que estacionaron la camioneta en el camino de entrada.
Ahora, dijo que probablemente no volverán a estacionar autos en el garaje.
Una familia tuvo que pagar el alquiler de su casa tras un incendio en su coche
Vicki tiene un Mercedes Benz estacionado cerca de un Nissan Murano. “En este momento no se puede conducir”, dijo.
«Todo el lado derecho está dañado», dijo. «Todas las ruedas resultaron dañadas y el fuego fue muy intenso… Partes del camino de entrada y la puerta del garaje resultaron dañadas».
La familia usa un auto de alquiler y quería que Nissan les consiguiera uno, pero la compañía inicialmente se negó, dijo Hills. Vicki dijo que la compañía finalmente les ofreció un préstamo el viernes por la tarde, pero que no estaría listo hasta el lunes o martes.
Nissan abrió una investigación sobre el incidente, dijo la compañía a USA TODAY en un comunicado el viernes.
«Un técnico visitó la casa de Hills y realizó una inspección inicial antes de mover el vehículo», dijo Nissan. «Creemos que fue objeto de retirada, pero no podemos hacer más comentarios sobre este incidente específico hasta que se complete la investigación».
The Hills dijo que inicialmente les dijeron que a Nissan le tomaría entre seis y ocho semanas evaluar los escombros en el camino de entrada.
Después de que la familia hablara con la estación de televisión local. Zorro 5 DCNissan les dijo que habría un investigador en el área que podría venir y evaluar la situación. Hills le dijo a USA TODAY que el investigador echó un vistazo al automóvil el miércoles, lo tomó y lo guardó en otro lugar.
El auto tiene un historial de retiros.
Desde 2015, ha habido varias retiradas del mercado del Murano.
Tres de los retiros involucran incendios, incluido el más reciente presentado el 8 de noviembre de 2019. Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en CarreterasUna fuga de líquido en la bomba del sistema de frenos antibloqueo (ABS) puede provocar un cortocircuito, aumentando el riesgo de incendio en su SUV.
Philip dijo que en 2016 hubo un retiro del mercado de una bomba en un Nissan Murano. Llévalo al centro de servicio para que lo reparen.
Cuando el departamento de bomberos salió a atender el último incidente, mencionaron llamadas, pero los Hill no están seguros de qué causó el incendio.
«Podría haber sido el retiro del mercado o podría haber sido otro problema con el auto», dijo. «No lo sabremos hasta que Nissan complete su investigación».
La familia compró el auto nuevo y solo tenía 62,000 millas, dijo Hills. Debido a los daños a sus automóviles, temen que pronto tendrán que pagar los pagos de dos automóviles.
Los niños están expuestos a un trauma psicológico debido al incendio de un coche
Nadie resultó herido físicamente por el incendio, pero los Hill dijeron que sus hijos no dormían y estaban muy asustados.
«Están aterrorizados cada vez que escuchan las sirenas», dijo Vicki a USA TODAY. «Ellos estan llorando.» «Por fin conseguimos este coche de alquiler. Tienen miedo de subirse a él. Por la noche les preocupa que el otro coche se incendie ahora».
Vicki dijo que nunca permitirá que sus hijos estacionen sus autos en el garaje cuando tengan edad suficiente para conducir, citando el impacto psicológico del incendio, que, según ella, persiste debido a los daños que aún son visibles.
«Queremos arreglar nuestra casa y nuestro camino de entrada para que los niños no lo vean y lo recuerden todo el tiempo», dijo. “Aún puedes olerlo ahí dentro aunque el auto ya no esté”.
A partir del viernes por la tarde, la familia está esperando noticias de Nissan. Después de que el investigador compareciera el miércoles, la empresa dijo que se pondría en contacto en dos semanas.
«Estamos esperando a ver qué sucede con la investigación», dijo Philip. «Lo que sería genial escuchar es: 'Nos encantaría ayudarle a conseguir un automóvil prestado'».
«El hecho de que esto haya sucedido es muy preocupante, pero lo más importante es la forma en que la empresa lo manejó», dijo Vicky. “Creo que si hubieran actuado como si les importara, podría haber marcado una diferencia para nosotros”.
Dijeron que querían compartir su historia para que otras familias supieran cómo esto podría afectarlos.
“Estas cosas no suceden”, dijo Philip. «No es común. La gente necesita ser consciente».
Saleen Martin es reportero del personal de NOW de USA TODAY. Ella es de Norfolk, Virginia – 757. Síguela en Twitter en@SallenMartin O envíale un correo electrónico a[email protected].
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