Cash App investiga cargos duplicados

Washington – Cash App es Investigar un mal funcionamiento La compañía dijo el lunes que esto está causando que las transacciones repetidas con tarjeta de efectivo borren las cuentas de los usuarios, lo que hace que algunos usuarios vean saldos negativos en las cuentas.

La aplicación se puede utilizar para enviar dinero entre usuarios y se acepta como forma de pago en algunas empresas.

Los usuarios recurrieron a las redes sociales para quejarse de que la popular aplicación de pago duplicó las compras anteriores pagadas a través de Cash App. Algunos se han quejado de que los cargos falsos han provocado el deterioro de los saldos de sus cuentas.

«Nuestro equipo está al tanto de un problema que causa transacciones frecuentes con tarjetas de efectivo, lo que hace que algunos clientes vean un saldo de cuenta negativo», dijo Cash App en una actualización. Está publicado en su página de estado. Lunes. La actualización decía que la compañía está investigando, pero no dio una estimación de cuándo podría solucionarse el problema.

A principios de este mes, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor advirtió a los consumidores que no deberían guardar dinero en aplicaciones para compartir dinero como Cash App y Venmo a largo plazo porque carecen de las protecciones federales que los consumidores podrían obtener en un banco.

Relacionado: ¿Mi dinero está seguro en mi cuenta de Venmo? El organismo internacional advierte que puede estar en riesgo durante la crisis financiera

Relacionado: Sí, «Acuerdo de reclamo de clase de tarifa adicional de cajero automático» es real