Amazon creó un bot de IA para guiarte a comprar más cosas en Amazon

Amazon se ha llevado las portadas De un asistente de compras con inteligencia artificial, llamado Rufus, del mismo nombre. La mascota corgi de la empresa.. El nuevo chatbot está capacitado en la biblioteca de productos de Amazon y en las reseñas de los clientes, así como en información de la web, lo que le permite responder preguntas sobre productos, hacer comparaciones, hacer sugerencias y más.

Rufus todavía está en versión beta y solo aparecerá para «clientes seleccionados» antes de implementarse para más usuarios en las próximas semanas. Si tiene acceso a la versión beta, puede abrir un chat con Rufus iniciando la aplicación móvil de Amazon y luego escribiendo o pronunciando preguntas en la barra de búsqueda. Aparecerá una ventana de chat de Rufus en la parte inferior de la pantalla, que puede expandir para obtener una respuesta a su pregunta, seleccionar preguntas sugeridas o hacer otra pregunta.

Amazon comenzó a responder preguntas utilizando su chatbot impulsado por inteligencia artificial a principios de este mes, cuando comenzaron a aparecer en las páginas de productos de algunos usuarios. La compañía dice que Rufus puede responder preguntas como: «¿Cuáles son las diferencias entre las zapatillas de trail y las de trail running?» o «¿Cuáles son buenos regalos para San Valentín?» También puedes hacer preguntas sobre un producto específico que estés buscando en Amazon, como «¿Esta chaqueta se puede lavar a máquina?» Luego, el chatbot utilizará información de la lista de productos, reseñas de clientes y preguntas y respuestas de la comunidad para brindar una respuesta.

Como se muestra en el video incrustado arriba, parece que las preguntas sugeridas por Rufus aparecerán incluso si realiza una búsqueda simple, como «cafetera». No estoy seguro de que me guste la idea de tener más desorden en mi pantalla cuando investigo, pero primero tendré que probarlo yo mismo para ver si ayuda.