PayPal propone el futuro de las finanzas sin contacto

Expansión: ¿Cómo ha afectado la crisis actual al negocio de PayPal?

Dan Schulman: La crisis ha afectado todo, desde nuestra interacción social hasta la forma en que compramos; (la crisis) hizo que diferentes sectores cambiaran la forma en que operan, salud, fitness, retail y PayPal está en el centro de esta transformación. Las personas necesitan formas de pago sin contacto y muchos de nuestros servicios para migrar a la economía digital.

En el último trimestre agregamos 1,7 millones de nuevos negocios a la plataforma, que es tres veces lo que vimos en el primer trimestre y agregamos 21 millones de nuevos usuarios, lo que significa un crecimiento del 140%.

Fue el mejor trimestre sin duda y es porque el mundo sin duda se está desplazando hacia el ecosistema digital, quizás acelerándose entre tres y cinco años en meses.

EXP: ¿Qué papel busca jugar PayPal en el mundo pospandémico y cuál es su estrategia a medio plazo?

DS: Inicialmente, hay que decir que no habrá retroceso en la aceleración digital, esto ya está sucediendo y ahora se ha acelerado hacia el futuro que imaginamos. Veremos más y más personas usando opciones sin dinero, Entre el 40% y el 60% de las personas dijeron que quieren usar menos dinero, la gente no quiere tocar terminales para pagar y creo que el papel de Paypal será cada vez más relevante en este contexto.

Nuestro enfoque está en cómo vamos a brindar la mejor experiencia al vendedor y al usuario.

Normalmente no pienso en los porcentajes de participación de mercado o en lo que está haciendo la competencia, pero la forma en que creamos la mejor experiencia y posición en el mercado vendrá como resultado de la resolución de problemas. puntos de dolor de usuarios.

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