Las ventas directas de Natura y Avon son un “Plan B” para trabajar durante la crisis

MÉXICO – Con todo y una pandemia, la empresa de cosméticos Natura planea cerrar este año y el siguiente con un crecimiento de más del 10% en México, dijo Hans Werner, gerente general de la empresa en nuestro país.

En entrevista telefónica, el directivo explicó que si bien habían tenido dos meses difíciles y se vieron afectadas categorías como el maquillaje, a estas alturas la empresa ya se está recuperando, incluso ha aumentado el número de consultores.

“Planeamos terminar el año con un crecimiento de dos dígitos, aunque tuvimos covid, tuvimos dos meses de impacto, pero vemos una recuperación optimista, lo que nos permite tener esos dos dígitos a estas alturas fin de año ”, dijo el gerente.

“El año que viene lo vemos con optimismo también para la empresa, somos capaces de emprender, somos optimistas de pensar en el año que viene, un año también en dos dígitos, un año donde realmente podamos generar una conexión con el cliente y el consultor, de una forma más fuerte después de un año difícil ”, dijo.

¿Cómo va la integración de Avon y Natura?

Werner dijo que durante la crisis sanitaria no habían detenido sus planes de expansión y que la integración de Avon, una empresa que el brasileño adquirió a principios de este año, continuaba.

Seguimos trayendo cadenas de suministro de perfumes, tenemos cerca de diez líneas ya implementadas en México, nuestros planes continuaron, no nos detuvimos, seguimos pudiendo atender a los consumidores y clientes, no hemos parado los planes de traer más perfumería. En la línea de maquillaje, estamos comenzando algunos pilotos, nada se ha detenido. Tenemos que lidiar con estas personas que vienen, lo que no podemos hacer es prever un escenario negativo. Somos una empresa que planea con optimismo, tenemos un papel en la reactivación de la economía, no podemos detener a los más de 250.000 consultores ”, dijo.

En cuanto a la integración de Avon, el ejecutivo dijo que están analizando opciones para crear sinergias, que incluyen utilizar su fábrica en nuestro país para fabricar productos bajo otras marcas.

Evaluamos esas cosas, hacemos pruebas piloto allí, probamos, comprendemos, fortalecemos la cadena, estamos en este punto para ver esas oportunidades, pero vienen más del lado de la logística y la producción y estamos progresando en eso. frentes ”, dijo Werner.

Por otro lado, el ejecutivo explicó que categorías como maquillaje y esmaltes de uñas ya se están recuperando, pues los clientes también quieren “sentirse bien” en casa, además, por la situación económica compleja, el número de consultores ha aumentado. más de 250.000 en nuestro país.

Según el director de la empresa, la gente generalmente ve la venta directa como una oportunidad para tener “un plan B” en este tipo de situaciones o para incrementar sus ingresos. Pese a los avances del comercio electrónico, el ejecutivo dijo que la fuerza de la actividad de Natura radica en el contacto y la proximidad con la consultora.

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