Italia peca a Apple casi $ 12 millones por “engañar” a los propietarios de iPhone

La compañía ofreció las series iPhone 8, iPhone X y iPhone 11 como resistentes al agua, pero no advirtió que esta función solo se cumple bajo condiciones específicas y controladas.

La Autoridad Italiana de Garantes de Competencia y Mercado impuso una sanción económica de más de 10 millones de euros, o aproximadamente $ 11,9 millones, contra Apple Distribution International y Apple Italia por dos casos relacionados con prácticas comerciales desleales.

De acuerdo a una Lanzamiento emitido este lunes por las autoridades italianas, los modelos de teléfono de la serie iPhone 8, iPhone X y iPhone 11 se presentaron como artículos impermeables a una profundidad máxima de 4 a 1 metro durante un máximo de 30 minutos. Sin embargo, la compañía no advirtió a los consumidores que estas propiedades solo se aplican bajo condiciones específicas controladas y no bajo condiciones de uso diario.

Asimismo, la Autoridad de Defensa de la Competencia ha sostenido que el descargo de responsabilidad que establece que “la garantía no cubre los daños causados ​​por líquidos” es “adecuado para engañar a los consumidores”, ya que no establece Adecuadamente las condiciones y limitaciones reclamaciones sobre resistencia al agua.

Por otro lado, las autoridades acusaron a Apple de prácticas comerciales agresivas en disminución para brindar asistencia de garantía cuando los modelos de iPhone promocionados como resistentes al agua hayan sido dañados al ser colocados en líquidos, un hecho que se considera una violación de los derechos del consumidor.

Asimismo, en Estados Unidos, la empresa fue acusado para ocultar intencionalmente los problemas de la batería en algunos de sus teléfonos más antiguos, por lo que en noviembre acordó pagar 113 millones dólares de compensación en 34 estados a nivel nacional.

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