Informar problemas con los servicios de Etecsa

La Empresa Cubana de Telecomunicaciones (ETECSA) informó en una breve nota publicada en su perfil de Twitter que actualmente enfrenta algunas dificultades técnicas que comprometen la calidad de sus servicios, por lo que los clientes pueden percibir problemas al azar en los servicios habituales de la única empresa. teléfono desde la isla.

De acuerdo con el mensaje publicado en la red social, esta es la razón por la que se hizo difícil acceder al atajo * 133 #, el uso de la aplicación móvil Transfermóvil e incluso llamadas desde o hacia ciertos números específicos.

Los directivos de la compañía garantizan por el perfil oficial de Etecsa en Twitter que están trabajando para garantizar la pronta restauración de los servicios. En ningún momento se sabe si estas irregularidades se deben a algún tipo de falla en la red o si estuvieron asociadas al paso de la tormenta tropical Laura por el territorio occidental del país.

Hasta donde sabemos, el organismo ciclónico afectó la infraestructura de telecomunicaciones en el oriente del país, según reconoció Mayra Arevich Marín, directora ejecutiva de Etecsa, en un mensaje en su cuenta oficial de Twitter en el que garantiza que “Fuerzas de @ETECSA_Cuba y @MINCOMCuba Repondrá la red de telecomunicaciones en el menor tiempo posible. #FuerzaCubaFlag of Cuba ”.

En el extremo oriental de las provincias cubanas, Laura afectó a más de 5.170 servicios fijos, 606 de datos, 20 bases de radio, 48 postes telefónicos y 101 teléfonos públicos, y sigue siendo hoy uno de los territorios más afectados de la isla.

“@ETECSA_Cuba informa a los Clientes que se está produciendo algún daño en los sistemas de forma aleatoria, por lo que el acceso a * 133 #, el uso de Transfermóvil y las llamadas a algunos números se han vuelto difíciles. Estamos trabajando en la pronta restauración del servicio ”, Indica literalmente el tuit de la compañía telefónica sobre las irregularidades de este 25 de agosto.

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