El presidente norteamericano de Starbucks se jubila tras cinco meses en el cargo

Starbucks Springfield Coffee Co. dijo el lunes que su director ejecutivo norteamericano, Michael Conway, decidió jubilarse después de casi 11 años en la cadena de café.

Esta medida se produce a la luz del plan de transformación elaborado por el nuevo director general Brian Nicol, que se centra en las operaciones de Starbucks en Estados Unidos.

Conway asumió el cargo de director ejecutivo de Norteamérica en abril de este año, mientras la compañía luchaba contra la débil demanda de sus costosos cafés con leche en Estados Unidos.

Nicol, quien reemplazó a Lakshman Narasimhan en un nombramiento sorpresa el mes pasado, dijo en una carta abierta que inicialmente se concentraría en garantizar que las tiendas estadounidenses entreguen bebidas y alimentos a tiempo, así como en restablecer la cultura del café en sus establecimientos.

Starbucks ya no asumirá el rol de CEO en Norteamérica luego de la jubilación de Conway, y la presidenta de operaciones minoristas en Norteamérica, Sarah Trilling, reportará directamente a Nicole.

Starbucks dijo en una publicación en su sitio web que Conway permanecerá como asesor ejecutivo hasta finales de 2024.

Antes de convertirse en director ejecutivo de Starbucks Norteamérica, Conway fue presidente del Grupo de Desarrollo de Canales Internacionales de Starbucks.

También se desempeñó como presidente del negocio de la compañía en Canadá, así como de sus segmentos de tiendas franquiciadas en Estados Unidos y América Latina, entre otras funciones.