“Devuelve los bitcoins”, los usuarios de 2gether piden velocidad tras pirateo

Destacar:
  • Después de 90 días, los operadores no han recibido los fondos robados.

  • 2gether ha abierto un crowdfunding y ya ha recaudado más de 1,2 millones de euros.

Han pasado tres meses desde que el intercambio de criptomonedas español 2gether reveló que su sistema operativo había sido pirateado. El episodio provocó el robo de más de $ 1 millón en bitcoins (BTC) y ethers (ETH) que estaban en las cuentas de inversión de los usuarios.

Desde el 31 de julio la incertidumbre prevalece entre los afectados, que aún esperan una respuesta positiva de la empresa. Desde entonces, los ejecutivos de 2gether se han reunido con varios grupos de comerciantes, inversores potenciales y abogados, todos para probar fórmulas para reponer los fondos robados.

Hasta ahora no se han realizado reembolsos, pero 2gether mantiene activas sus operaciones, mientras busca financiación con un recaudación de fondos (contribución colectiva). CriptoNoticias habló con cuatro usuarios preocupados y con Ramón Ferraz, CEO de la startup, para presionar la situación después del hack de la plataforma.

Los usuarios han expresado su preocupación porque, dado el aumento del mercado de las criptomonedas, creen que sería mucho más difícil recuperar todos los fondos. En el lado corporativo, el ejecutivo revisó los pasos tomados y las decisiones que se tomarían para devolver todos los bitcoins y éter robados.

Uno de los afectados es Adrián Lorenzo, quien invirtió alrededor de $ 2,500 en bitcoin mientras que la principal criptomoneda se cotizaba a alrededor de $ 9,000, más o menos. El operador cree que la empresa busca una solución. Sin embargo, considera que después de tres meses, lo mínimo que esperaba era un reembolso, incluso parcial.

“Están lidiando con la situación a su manera, idealmente devuelven un porcentaje de los robos ahora mismo. Nos tienen en un rincón diciendo “cuando tengamos suficiente, daremos la vuelta”. Cuanto mas el Bitcoin, perdemos más dinero, es posible que no puedan reemplazar todas las criptomonedas si el bitcoin sube mucho, así que invierte bitcoins lo más que puedas ”, dijo Lorenzo, quien recientemente comenzó en el mundo comercial. .

Los afectados por el hack de 2gether exigieron la devolución de sus fondos porque no podían funcionar en tres meses. Fuente: captura de pantalla.

El usuario señaló que el robo no se hizo a la empresa, sino a los usuarios ya que 2gether “sigue teniendo su capital, sus empleados, para pagar sueldos y tener sus beneficios”. El operador sugirió que en este momento el problema es el servicio al cliente y que el una gran masa de personas afectadas tiene muy pocos fondos comprometidos.

Para el comerciante, existe la sensación de que “juegan con el dinero como quieren, lo que nos dejó en el limbo”. Por otro lado, acepta no dañar el recaudación de fondos, ni que la empresa lo esté haciendo mal, pero recalcó que no es posible que en tres meses no hayan devuelto un euro.

Negociaciones con usuarios de 2gether

Otra de las usuarias afectadas es Olga Calvo Martínez. Aunque no reveló la cantidad invertida en bitcoin y ethers, sí admitió haber comenzado en el mundo de las criptomonedas 10 días antes del hack de 2gether. En su testimonio a CriptoNoticias, reveló que en una reunión previa con Ferraz se le presentaron al ejecutivo varias opciones de negociación, pero ninguna se concretó.

“Le ofrecimos varias cosas a Ramón: que devuelva el dinero en su totalidad, en parte, o que firme un endoso de un pagaré con garantía personal que se puede ejecutar en cualquier momento, pero estamos choca contra una pared porque no hay opción de negociación. Todo me parece una falta de respeto ”, dijo el usuario.

Contrariamente al punto de vista de Lorenzo, Calvo Martínez considera que el robo fue contra la empresa y no contra los usuarios. El problema se magnificó, en su opinión, porque la empresa no tenía seguro. Ahora, en medio de la pandemia y la situación económica, sería más difícil para ellos conseguir financiación para reponer las criptomonedas.

“Eso es lo que dijeron”, dijo el usuario que agregó, “El servicio al cliente fue terrible, ya no contestaron el teléfono. Logramos que nos escucharan para atacar en las redes sociales. No es un trato que deba tener una empresa.

2gether ha dicho en otras ocasiones que tiene 300.000 euros para recaudar fondos esto se traduce en pago a sus usuarios. Respecto a esta cantidad ofrecida, Calvo Martínez indicó que la cifra es un compromiso, pero que los fondos no estaban sobre la mesa, “si lo estuvieran podrían devolver el 25% de la deuda”.

A pesar de las preguntas, el usuario cree que la solución sería recaudación de fondos, pero hay que esperar para saber si tiene éxito o no, porque tiene un plazo estipulado.

2gether anunció el hackeo de su plataforma en la mañana del 1 de agosto. Fuente: @ 2gether_global / Twitter

Un punto de vista similar es el de Antonio García, que se dedica al control de calidad industrial. Debido a la parálisis parcial de las economías, el usuario decidió invertir en criptomonedas en un intento por obtener mejores retornos. Sin embargo, perdió la confianza.

“El tema de la confianza es muy importante. Es hora de que devuelvan parte de la criptomoneda, si lo hacen generaría una mejor percepción. Creo que nos tratan un poco, es que nos separan un poco.

Respecto a posibles juicios contra 2gether, Ricardo Miras, otro operador con fondos comprometidos, indicó que esta es una posibilidad que algunas personas están considerando.

“Sobre el tema, sabemos que hay gente que se involucra. Entiendo que todos están declarando cuánto dinero tienen en 2. A partir de ahí, la gente decidirá qué hacer. Para mí la empresa no está perdiendo nada, nos robaron por la inseguridad que tienen en su sistema y lo reconocieron. “

Ricardo Miras, operador de criptomonedas en 2gether.

Respuesta de 2gether a los usuarios

CriptoNoticias consultó con Ferraz sobre los enfoques de los usuarios, el proceso de recaudación de fondos y los planes para devolver las criptomonedas. El ejecutivo destacó que, para promover un clima de transparencia, la empresa decidió informar de lo que sucedió de inmediato y no tratar el material de forma “opaca”. Sin embargo, admitió que en el momento del robo, 2gether no tenía los fondos para reemplazarlos de inmediato.

El CEO de 2gether, Ramón Ferraz, dijo que la compañía está dispuesta a devolver las criptomonedas robadas una vez que finalice la ronda de financiación. Fuente: captura de pantalla.

Ante este escenario, la empresa empezó a contactar con inversores privados para inyectar nuevo capital. Posteriormente se decidió lanzar un recaudación de fondos para intentar resolver la situación lo antes posible.

“Estamos recaudando 1 millón 200 mil euros. El crowdfunding se utilizó para acelerar la solución y porque muchos inversores (inversores) de 2gether también nos lo sugirieron. La (mejor) forma de recuperar posiciones es subir con éxito la mesa redonda. “

Ramón Ferraz, CEO de la startup.

En el momento de la entrevista con el directivo, la empresa ya había alcanzado el 57% del objetivo, es decir, unos 600.000 euros. Sin embargo, la empresa informó este viernes que luego de tres días de activación del tour, se ha alcanzado el 100% del cobro, que serviría para iniciar los pagos vencidos cuando los fondos estén disponibles.

Sobre este punto, Ferraz fue claro al decir que la empresa aún no tiene acceso a fondos dado que la ronda se realiza en conexión con la plataforma de inversión online, Donantes. “Si pudiera, liberaría los fondos, pero no puedo hacerlo hasta que termine la ronda”, dijo el entrevistado. La fecha inicial de cierre sería el 20 de diciembre, pero se planteó la posibilidad de que, si la colección fuera exitosa, se cerraría en noviembre.

Cuando se le preguntó si la compañía no planea pagar parcialmente a los usuarios, en función de los ingresos por comisiones de intercambio, Ferraz dijo que 2gether cobra una tarifa de 0.26% por el comercio, y eso a considerar esta opción tendría que cobrar un 1,5%.

“2gether no tiene comisiones porque solo cobramos el 0,26% del comercio. Reemplazaremos todo lo que podamos, el objetivo es reemplazar todo. La comunidad nos ha pedido que repongamos las criptomonedas y lo haremos. La intención es brindar una solución completa. “

Ramón Ferraz, director general de la startup

Respecto a las alternativas comerciales presentadas por los usuarios, Ferraz aclaró que lo instaron a garantizar algo. Al respecto, respondió que no podía garantizar algo que él no tenía, pero que la empresa tenía la “capacidad para lograrlo”.

Durante la entrevista, Ferraz envió dos mensajes: uno para los que esperan reposición y otro para los los usuarios que gestionarían las demandas. Al primer grupo, declaró que recaudar 1,2 millones de euros en caso de una pandemia y en medio de una situación económica difícil no es “nada fácil porque las cosas llevan tiempo”. El CEO mencionó que el panorama es más complicado debido a la tendencia alcista del mercado.

Al segundo grupo le dijo: “No lo pienso, no le robé nada a nadie, 2juntos tuvimos el ataque y nos responsabilizamos y estamos trabajando con todo el equipo para resolver el problema”. . Cualquier otra cosa que no sea recuperar las pérdidas me parece una pérdida de tiempo de mi parte. Creo que esta no es la forma de recuperar todo lo que hemos perdido, mi prioridad no es esa. Mi prioridad es poder cerrar la ronda ”.

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