CNMC concluye que Amazon es un operador postal y abre la puerta a controlar sus precios | Empresas

Amazon debe cumplir con la normativa del sector postal en España después de que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) concluyera que la empresa está realizando labores de operador postal. La agencia ha decidido que la actividad que realiza la multinacional a través de Amazon España Fulfillment y Amazon Road Transport España se considera un servicio postal y que debe estar sujeta al cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley Postal, lo que implicará, entre otras cosas, someta sus tarifas a un escrutinio competitivo.

La CNMC, que tenía un expediente abierto para ambas empresas, Dijo en un comunicado de hoy que ha analizado en detalle el modelo de negocio y las actividades de Amazon para determinar si coinciden con las de otros operadores postales que operan en el mercado de correo y paquetería. Y la conclusión fue sí.

Entre otras razones, afirma que la singularidad de que Amazon, al pagar, pone sus servicios de mensajería y paquetería a disposición de terceros minoristas, no los utiliza exclusivamente para la entrega y distribución de productos en su inventario. , “excluye que puedan quedar exentos de la normativa postal gracias al autoabastecimiento”.

Asimismo, indicó que el hecho de que Amazon utilice diferentes operadores postales para complementar sus servicios de mensajería y paquetería “ejerciendo una intensa influencia y control sobre ellos los diferencia de otros minoristas que se limitan a la subcontratación”. un servicio de paquetería y ofrece una capacidad de gestión de la prestación del servicio similar a la de cualquier otro operador del sector ”.

La CNMC también subrayó que el hecho de contar con la autorización de transportista “no excluye” el respeto de la normativa postal si, además del transporte, se realizan otras tareas con carácter de servicios postales reconocidos por la citada ley al establecer la necesaria coordinación entre el Registro de Transporte y los Prestadores del Servicio Postal.

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La agencia informó que Amazon debe presentar la correspondiente declaración responsable al Ministerio de Transporte, Movilidad y Agenda Urbana dentro del mes siguiente a esta resolución. “Esta declaración responsable implica el compromiso de cumplir no solo con los requisitos de la normativa postal como la protección de datos y la privacidad del usuario, sino también con el resto de la legislación aplicable mencionada en la ley postal”, dijo. indicaba en la nota.

En esto, también advierte que, como Amazon emplea asociados para llevar a cabo su negocio de mensajería y paquetería, “debe asegurarse de que cumplan con estos mismos requisitos dentro de un mes”. “.

La resolución de la CNMC tiene fuertes implicaciones para Amazon, pues como explicaron a CincoDías fuentes legales vinculadas a la industria logística en febrero pasado si finalmente se determinaba que Amazon es un operador postal, “entraría en la empresa en un mercado regulado “, con las mismas condiciones que operan Correos o Seur, según explicó a CincoDías, y esta situación obligaría a la empresa a declarar los precios que aplica a sus envíos, para que las autoridades competentes puedan ejercer un mayor control sobre su política de precios.

Las mismas fuentes destacaron que la normativa postal es más garantía que la ley de gestión del transporte terrestre a la que ahora está sujeta la empresa, lo que “facilitaría las quejas de los clientes de Amazon, ya que tendrían derecho a reclamar , derecho a indemnización. cuando el servicio no se presta en las condiciones pactadas, derecho de reclamación e incluso derecho de reenvío y rechazo de envíos postales ”.

Además, estas fuentes agregaron que si Amazon hiciera su servicio Flex, que permite a cualquier autónomo con automóvil entregar paquetes corporativos, sujeto a la ley postal española, “sufriría un serio revés, porque según la ley, al ser persona de entrega, debe tener licencia y solo se pueden usar camionetas para el servicio “.

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La resolución comunicada hoy por la CNMC también establece que lo dispuesto en este expediente será de aplicación a cualquier otra empresa de Amazon que, en el futuro, y debido a la reestructuración y reorganización del grupo, pudiera realizar las actividades que han sido analizados y descritos. en este archivo.

La acción de la CNMC se produjo después de que la organización recibiera numerosas quejas de empresas de logística y del empleador de la ONU que había calificado ciertas actividades de Amazon como “competencia desleal”.

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